為什么說(shuō)小程序重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

  2017 年,一位專投電商的投資人告訴我:「沒(méi)有小程序的電商平臺(tái)我已經(jīng)不看了?!贡藭r(shí),類似拼多多的小程序電商巨頭還沒(méi)有浮出水面,面對(duì)這樣的判斷我有些驚訝。

  他接下來(lái)的話點(diǎn)醒了我:

  「你要搞個(gè)促銷,用戶不更新 App,通知被系統(tǒng)屏蔽,商品鏈接在微信里分享不了。我給你燒錢搞促銷,你都搞不起來(lái),還有什么價(jià)值?」

  在剛剛結(jié)束的微信公開課 Pro 上,微信團(tuán)隊(duì)對(duì)小程序的種種表現(xiàn),證明了這一邏輯不止在電商領(lǐng)域生效。

  公開課上沒(méi)說(shuō)的優(yōu)勢(shì):「喚醒用戶」

  在微信公開課上,小程序被反復(fù)提到的優(yōu)勢(shì)之一是「所見(jiàn)即所得」。

  這里的所見(jiàn)即所得與開發(fā)技術(shù)里的那個(gè)名詞不太一樣,指的是「用戶不論是在線上還是線下,看到一個(gè)服務(wù)、內(nèi)容、程序、游戲,都可以在掃描后的 5 秒內(nèi)開始使用」。

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  但對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō),「所見(jiàn)即所得」其實(shí)還有另一重隱含的意思「所見(jiàn)用戶即所得」,換一個(gè)更好理解的說(shuō)法是——更容易喚醒用戶。

  在 2018 年的中國(guó),獨(dú)立 App 開發(fā)者面臨兩大問(wèn)題,靠前個(gè)問(wèn)題是用戶不更新,第二個(gè)問(wèn)題是通知喚不醒。

  以電商為例,逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,各家的 App 都會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)的原因把 Logo 換一下。但換 Logo 是假,將 App 更新到包含新活動(dòng)或新功能的版本才是真。

  然而,活動(dòng)的觸及率一直是個(gè)問(wèn)題。

  在中國(guó),有許多用戶沒(méi)有時(shí)常更新 App 的習(xí)慣,這會(huì)大大影響活動(dòng)運(yùn)營(yíng)對(duì) iOS 用戶的觸達(dá)率。而在 Android 平臺(tái)上,由于各類 App 對(duì)后臺(tái)機(jī)制的濫用,大多國(guó)產(chǎn) ROM 都傾向于把除了微信以外的大部分 App 放入后臺(tái)黑名單,想要給用戶發(fā)通知更是難上加難。

  而微信卻沒(méi)有這樣一個(gè)問(wèn)題,幾乎沒(méi)有人不更新微信,更是不會(huì)有人把微信的通知屏蔽。

  這給了小程序一個(gè)獨(dú)立 App 所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),能夠在微信規(guī)則允許的范圍內(nèi),更直接的觸及到用戶。

  在微信公開課小程序分論壇上,微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理陳皓透露,微信正在研究讓小程序與獨(dú)立 App 的喚醒能力變成雙向——獨(dú)立 App 可以分享到微信一張小程序卡片,小程序也可以喚醒微信外的 App。

  拼多多、蘑菇街等電商小程序已經(jīng)在數(shù)據(jù)上證明了小程序?qū)τ脩舻霓D(zhuǎn)化,遠(yuǎn)高于通過(guò)獨(dú)立 App 通知或微信公眾號(hào)喚醒 App。

  這讓小程序的開發(fā)者能夠比獨(dú)立 App 開發(fā)者擁有更多的直接運(yùn)營(yíng)空間——為了能夠更直接的接觸用戶,會(huì)有更多的獨(dú)立 App 不得不為了喚醒用戶而開發(fā)對(duì)應(yīng)的小程序。

  微信小程序第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁 CEO 史文祿告訴 PingWest 品玩(微信號(hào):wepingwest),他們觀測(cè)到大多數(shù)的活躍小程序開發(fā)商的更新頻率在 10 天左右。

  也即意味著,每 10 天就會(huì)為小程序更新一些功能或優(yōu)化一些細(xì)節(jié)。而這些在產(chǎn)品上的改動(dòng)不受限于用戶更新頻率,一旦通過(guò)騰訊審核立即生效。

  回過(guò)頭來(lái),再去看那句「我們比任何手機(jī)廠商都更有優(yōu)勢(shì)」就不再是一句多余的話,而是一句「真情流露」。

  因?yàn)樾〕绦蚺c獨(dú)立 App 不同,它已經(jīng)完全是另外一個(gè)體系。稱之為「新的操作系統(tǒng)」,已不再是捧殺。

  不是入口,是操作系統(tǒng)

  在微信公開課上,張小龍上現(xiàn)場(chǎng)變了個(gè)「魔術(shù)」——當(dāng)你在微信的主界面上不斷往下拉,直到把所有的聊天記錄都劃到屏幕外,就會(huì)看到一行字,這行字上寫著:

  這不是入口^_^

  很多網(wǎng)友反問(wèn),這不是入口是什么?

  這個(gè)問(wèn)題還挺有趣的,微信在主界面下拉這個(gè)地方放過(guò)兩個(gè)東西,搜索和短視頻。

  這兩個(gè)功能放在這里,確實(shí)是入口,但小程序不是。這里的邏輯區(qū)別在于,你會(huì)把 Windows 里的開始菜單當(dāng)作一個(gè)入口,但不會(huì)把多任務(wù)欄當(dāng)做入口。

  你會(huì)說(shuō)這是入口么?不會(huì),因?yàn)樗粚?dǎo)流。

  主界面下拉,就是微信這個(gè)操作系統(tǒng)的「多任務(wù)欄」。

  2017 年,小程序在一些特定的場(chǎng)景開花猛烈,比如電商。但這卻引起了微信內(nèi)部的一些擔(dān)心。

  這種擔(dān)心在過(guò)去的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上是很少見(jiàn)的,大多數(shù)新的平臺(tái)型應(yīng)用起步時(shí),恨不得官方找來(lái)一些賽道批量導(dǎo)入以填充稀缺的生態(tài)。

  在微信公開課上,張小龍對(duì)未來(lái)的微信進(jìn)行了很多項(xiàng)「預(yù)發(fā)布」,比如 iOS 上的打賞要回歸,比如要為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者推出獨(dú)立 App,比如要對(duì)公眾號(hào)的作者體系做出改進(jìn)。

  對(duì)大家更關(guān)注的小程序卻其實(shí)是「什么都沒(méi)談」,什么都沒(méi)談的原因并非是沒(méi)有可談的,小程序在一周年之際交出了幾乎完善的答卷——100 萬(wàn)+的開發(fā)者,58 萬(wàn)+個(gè)小程序,1.7 億日活躍用戶。

  這背后,小程序團(tuán)隊(duì)一年 32 次深夜發(fā)布功不可沒(méi)。但在微信公開課這樣一個(gè)重要的場(chǎng)合,小程序只透露了幾個(gè)基礎(chǔ)性原則:

  小程序不為任何場(chǎng)景特殊設(shè)計(jì),平臺(tái)要足夠抽象;微信不會(huì)以裁判的身份下場(chǎng),好的小程序要由用戶自己發(fā)現(xiàn);小程序在 2018 年要更多的連接線下,搜索、掃碼、對(duì)話是小程序的「去中心化」流量入口。

  這種謹(jǐn)小慎微的態(tài)度與蘋果在剛剛公布 App Store 時(shí)的情景一摸一樣。

  在 iPhone 2.0 系統(tǒng)公布以前,開發(fā)者并不能通過(guò)正規(guī)的渠道為 iPhone 開發(fā)應(yīng)用,一些黑客通過(guò) ToolChain 給越獄 iPhone 開發(fā)原始應(yīng)用。這與多年以來(lái),微信生態(tài)中那些利用微信內(nèi)置瀏覽器做的灰產(chǎn)玩法類似。

  蘋果用 iPhone SDK 終結(jié)了野蠻生長(zhǎng)的亂象,而對(duì)微信來(lái)說(shuō),小程序就是那個(gè) iPhone SDK。

  與 iPhone SDK 配套的是蘋果發(fā)布了 App Store,很多人認(rèn)為 App Store 才是蘋果之所以成功較大的因素。因?yàn)樵?iPhone SDK 發(fā)布之前,Windows Mobile 和 Symbian 上也有了可以讓開發(fā)者自行開發(fā)程序的平臺(tái)。

  App Store 解決的是應(yīng)用的體驗(yàn)規(guī)范、分發(fā)方式、加密標(biāo)準(zhǔn)、交易邏輯、付費(fèi)通道和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。有了這些,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,iOS 生態(tài)才能在整個(gè)移動(dòng)生態(tài)中獨(dú)占鰲頭。

  而微信對(duì)小程序的思考,也不是一種新的開放技術(shù),而更像是一整套配套設(shè)施。什么樣的小程序能夠獲取到好友關(guān)系鏈,什么樣的小程序能夠發(fā)送通知,什么樣的小程序能夠在朋友圈分享。

  小程序正在勾勒出一個(gè)符合中國(guó)用戶習(xí)慣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)——在這里沒(méi)有耗電的后臺(tái),沒(méi)有隨意被出售的用戶信息,沒(méi)有亂推送的營(yíng)銷通知。

  盡管這在很多人看來(lái)是靠微信「專橫的克制」來(lái)實(shí)現(xiàn),但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也許并不是一件壞事。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束,小程序戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開始

  2017 年小程序上線不久之后,媒體就開始大唱挽歌。

  然而一反媒體的論調(diào),百度、UC、阿里、小米分分跟進(jìn)推出了「類小程序」的平臺(tái)。

  「類小程序」的突然火熱,其實(shí)并不是技術(shù)因素導(dǎo)致的。「類小程序」在技術(shù)領(lǐng)域并不新鮮,本質(zhì)上就是 Web App 和 Native App 的結(jié)合,即 Hybird App。

  它背后的邏輯是,通過(guò)本地 App 提供一些基礎(chǔ)的開發(fā)服務(wù),來(lái)強(qiáng)化可以隨時(shí)更新的 Web App。這種技術(shù)離大家并不遠(yuǎn),為了能讓促銷頁(yè)面隨時(shí)變出花樣,淘寶就是一個(gè)典型的 Hybird App。

  正如上文提到那樣,除非是特別重大的功能,淘寶上的大多數(shù)促銷、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都可以免更更新實(shí)現(xiàn)。

  這樣的技術(shù)也有它的局限性——在早年 Facebook 曾嘗試過(guò) Hybird App,很快便因?yàn)轶w驗(yàn)不佳而放棄。隨著這幾年移動(dòng)設(shè)備的性能爆炸,現(xiàn)如今的 Hybird App 在不考慮平臺(tái)限制的情況下,可以實(shí)現(xiàn) Native App 99% 的功能。微信小游戲里《紀(jì)念碑谷2》的 Demo 就可以很好的證明這一點(diǎn)。

  但這一次類小程序平臺(tái)在中國(guó)的空前火熱,更像是商業(yè)上成熟的結(jié)果。

  這還要從這次微信公開課上,張小龍?zhí)岬降囊粋€(gè)頗具爭(zhēng)議化的「去中心」概念聊起。

  張小龍的原話是這樣的:

  我覺(jué)得現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟前幾年比起來(lái)有一個(gè)很大的變化,互聯(lián)網(wǎng)剛起來(lái)的時(shí)候,每個(gè)人可以瀏覽無(wú)數(shù)的網(wǎng)頁(yè),在各個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間跳來(lái)跳去;但現(xiàn)在大家的時(shí)間和精力可能都集中在少數(shù)幾個(gè)頭部的App里面,微信可能是這些頭部 App 里面用的人較多的,或者說(shuō)較耗用戶時(shí)間的。

  但即便如此,我也并不認(rèn)為微信是一個(gè)「中心化」的存在,因?yàn)槲⑿爬锩婵赡軙?huì)提供非常非常多的服務(wù),這些服務(wù)都是由不同的公司來(lái)提供的,微信只是一個(gè)提供服務(wù)的地方,并且微信并不給這些服務(wù)提供一個(gè)特別中心化的流量,而是由用戶自己去發(fā)現(xiàn)。

  從這段話來(lái)說(shuō),「微信去中心化」引起爭(zhēng)議無(wú)可厚非。因?yàn)閺埿↓埧谥械娜ブ行幕痛蟊娦哪恐械娜ブ行幕_實(shí)不太一樣。

  如果將張小龍這段彎彎繞繞的對(duì)去中心化的定義,用更通俗的話解釋一下應(yīng)該是這樣的:

  中國(guó)覆蓋率和活躍度占前 20 的 App 已經(jīng)幾年沒(méi)變過(guò)了,沒(méi)有人能撼動(dòng)這些 App 的地位。你做了其它 App 既不會(huì)有人安裝,也很難讓人打開。

  微信在不自廢武功的前提下,小程序給其它互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者重新打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海,并承諾微信自己不會(huì)親自下海既做裁判又當(dāng)選手,是為「去中心化」。

  根據(jù)騰訊的財(cái)報(bào)顯示,微信的月度活躍用戶數(shù)在 2017 年年中已經(jīng)達(dá)到了 9.63 億,這幾乎是中國(guó)的全部智能手機(jī)用戶數(shù)。而早在 2016 年 12 月,微信使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 90 分鐘的用戶就占到了微信總體的 50%。

  微信的「用完即走」,更像是「用完了某個(gè)功能,退回到微信主界面」。

  不止是微信,中國(guó)滲透率排名前 20 的 App 都在業(yè)務(wù)上逐漸延伸到各種細(xì)分領(lǐng)域。

  對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)是,2017 年滲透率 Top 20 中,僅快手一家不在 2016 年的 Top 20,2017 中國(guó)市場(chǎng)滲透率 1000 的榜單中有 78% 是去年的老面孔。覆蓋率 Top 300 的 62 款新晉 App 中的一半,來(lái)自于現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部孵化項(xiàng)目,中國(guó)普通用戶平均每年安裝 4.13 個(gè) App。

  前幾年,「圈地」曾被形容互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),而如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于「無(wú)地可圈」的狀態(tài)。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司選擇圈地之后自己「蓋樓」,而微信這個(gè)「圈了中國(guó)較多用戶的產(chǎn)品」,卻選擇用小程序把圈來(lái)的地規(guī)劃好再轉(zhuǎn)出去。

  張小龍的「去中心化」,更像是承諾「微信雖然有能力,但不會(huì)去在這些細(xì)分領(lǐng)域與創(chuàng)業(yè)者搶生意?!?/p>

  而從微信現(xiàn)有的體量來(lái)看,此次小程序公布的 1.1 億日活還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到天花板。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒(méi)有太多的空間,但在微信和其它 Top 20 的 App 里,類小程序平臺(tái)打開了一個(gè)新的空間。

  這為已經(jīng)「階級(jí)固化」的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī),盡管這來(lái)自「地主」的施舍。

  但對(duì)于沒(méi)有能力成為百度、阿里、騰訊、滴滴、美團(tuán)、今日頭條的公司來(lái)說(shuō),這可能是當(dāng)前的上升渠道了。


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