小程序如何做“場景創(chuàng)新”?

    從以上幾個例子來看,場景構(gòu)建的核心在于“情感連接”,縱觀互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“連接對象”,百度連接人與信息,阿里連接人與商品,騰訊則連接一切,微信則連接情感(熟人關(guān)系鏈),所以,微信已經(jīng)從社交溝通工具演進(jìn)成場景基礎(chǔ)設(shè)施。


    比如,在朋友圈或者公眾號里發(fā)起一次募捐,就能瞬間引爆。公眾號的一片文章,能迅速讓某個人(產(chǎn)品)爆紅。


    但如果你沒有粉絲眾多的公號,沒有商品重構(gòu)能力、沒有妙筆生花的寫作能力,螢連長能看到的“場景創(chuàng)新”較佳方式則是“小程序”。


    星巴克中國數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟說曾說,她把靠前張禮品卡送給了自己一位遠(yuǎn)在其它城市,許久未見的大學(xué)室友,朋友收到后非常開心,發(fā)了一整屏的微信信息給她。從那以后,幾乎不喝咖啡的朋友,從此喜歡上星巴克的焦糖瑪奇朵。


    “摩拜單車”小程序作為出行領(lǐng)域應(yīng)用小程序的優(yōu)先者,2月23日正式發(fā)布了小程序后,通過微信掃一掃小程序為摩拜帶來的用戶轉(zhuǎn)化率高達(dá)52%。因為小程序,摩拜單車從共享經(jīng)濟(jì)變成了一家“營銷公司”,這就是“場景創(chuàng)新”帶來的優(yōu)勢。

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    在傳統(tǒng)的概念中,星巴克只是一家賣咖啡或時尚方式的零售企業(yè),因為小程序的出現(xiàn),讓星巴克創(chuàng)造新出的場景--社交。2017年4月星巴克推出“星巴克用星說”小程序,學(xué)習(xí)“發(fā)紅包”的方式,讓微信用戶根據(jù)不同的對象或場合,隨意選擇星巴克禮品卡,送給微信好友。并且用戶在小程序中使用微信支付完畢,還有機會獲得“社交立減金”,可發(fā)給微信好友或微信群。


    不僅如此,Vogue還投放微信朋友圈廣告,利用騰訊大數(shù)據(jù)挖掘到擁有購買實力的非Vogue粉絲,讓這本風(fēng)靡全球的雜志在朋友圈創(chuàng)建新場景,引導(dǎo)其成為小程序的用戶,在通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)化。


    近期摩拜單車還與可口可樂合作,以“分享更有料”為主題推出定制款可樂,這種新場景讓摩拜單車獲得除了商業(yè)利益以外,還增加更多曝光度,一個國產(chǎn)品牌,搭上可口可樂的車,向全世界宣傳自己。


    擁有125年歷史的“時尚圣經(jīng)”Vogue,搭上小程序這班新列車,創(chuàng)造出線上社交購物的場景。在頁面呈現(xiàn)上,“VogueMINI+”小程序延續(xù)了雜志較具特色的“搭配”功能,但與以往不同的是,每個產(chǎn)品都可以直接點擊購買,真正實現(xiàn)了“所見即所買”的場景創(chuàng)新。


    如今,BAT占據(jù)著不同的“時間”節(jié)點,無論是數(shù)字化應(yīng)用還是大數(shù)據(jù)、云計算,都需要“場景創(chuàng)新”來承載,小程序作為騰訊的整個戰(zhàn)略里面承載了非常重要的一個“連接”的戰(zhàn)略方向。未來,螢連長覺得小程序一定會以“場景創(chuàng)新”做為核心,為企業(yè)提供更多元化的商業(yè)模式。


    


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