小程序的下一站在哪里?

    現(xiàn)實(shí)世界的小程序

    對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),小程序較大的難題是:線上沒(méi)有流量可以分發(fā)。別跟我說(shuō)微信群也是一種分發(fā),群的熱度能承載多少?gòu)V告,不說(shuō)大家也明白。

    微信官方給出了更多的線下場(chǎng)景來(lái)推動(dòng)小程序

    可是線下為什么需要通過(guò)小程序來(lái)做入口?

    線下的二維碼現(xiàn)狀,目前來(lái)看交易入口、公眾號(hào)關(guān)注入口、APP下載入口居多。共享單車(chē)有機(jī)會(huì)作為功能入口。但目前為止,真正意義上的功能入口并不多。

    拿上述四種入口來(lái)說(shuō),有一個(gè)共同的特點(diǎn)是,功能都相對(duì)簡(jiǎn)單,基本上就是幾個(gè)交互按鈕,加上定位、支付這樣的簡(jiǎn)單接口。

    以目前的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō),不需要小程序,用普通的H5完全可以實(shí)現(xiàn)。而且小程序還不能滿足場(chǎng)景中比重不小的關(guān)注和下載需求。并限制用戶必須用微信掃一掃。(曾經(jīng)在一家超市,看到用支付寶掃微信的二維碼也可以支付,不知道是什么黑科技。)所以如果小程序定義為線下流量與線上交互的連接點(diǎn),雖然線下商家會(huì)有這樣的需求,但大多數(shù)需求可能已經(jīng)被H5或者公眾號(hào)滿足了,目前的小程序提供的額外優(yōu)勢(shì)確實(shí)還不太夠。相比公眾號(hào),甚至還少了用戶管理的功能。

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    看上去,線下是不是也沒(méi)有那么需要小程序?

    這個(gè)結(jié)論還不能下的太早。

    在幾年前,二維碼剛剛開(kāi)始隨著微信普及時(shí),不少人(包括我)都提出了一個(gè)質(zhì)疑,就是二維碼的安全性問(wèn)題。因?yàn)槎S碼從技術(shù)角度不具備雙方互相認(rèn)證的機(jī)制??梢杂脕?lái)對(duì)比的是NFC或者類(lèi)似技術(shù),都是雙向認(rèn)證的,有相對(duì)安全可靠的密鑰算法支持。

    我曾經(jīng)還提過(guò),要不要微信自定義一套二維碼標(biāo)準(zhǔn),這樣別人就不能偽造了。但當(dāng)時(shí)的環(huán)境,微信還沒(méi)有那么強(qiáng)勢(shì),實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大。

    另外一種擔(dān)憂則是二維碼不具備視覺(jué)識(shí)別度,一旦掃描后遇到釣魚(yú)網(wǎng)站等不安全的網(wǎng)站,用戶可能無(wú)辜受損。

    不過(guò)事實(shí)證明,低成本和高效率還是讓二維碼快速成長(zhǎng)起來(lái),其中微信和支付寶功不可沒(méi)。中間央行還曾經(jīng)出面干涉過(guò),也出現(xiàn)過(guò)某超市員工私自替換了二維碼,竊取多少金額之類(lèi)的新聞,但是由于二維碼的應(yīng)用場(chǎng)景中大多不涉及高安全性需求,而支付類(lèi)又大多是小額效益,通過(guò)后臺(tái)提醒功能就可以比較快發(fā)現(xiàn)二維碼被篡改的問(wèn)題。所以總的來(lái)說(shuō),沒(méi)有造成很大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)的選擇較終還是首選二維碼。

    而小程序的出現(xiàn),讓二維碼有機(jī)會(huì)具備新的安全機(jī)制。因?yàn)樗械男〕绦蚨际切枰⑿艑徍说模撤N程度上有機(jī)會(huì)教育用戶,小程序是更安全的二維碼入口,非小程序的H5頁(yè)面是不安全的。事實(shí)上也確實(shí)能讓用戶獲得更高的安全性,只是微信需要承擔(dān)更多的責(zé)任了。

    以微信今天的影響力,這個(gè)時(shí)候再自定義一套二維碼算法,也已經(jīng)是順理成章的了。兩者相加,塑造一個(gè)安全的二維碼應(yīng)用環(huán)境,這個(gè)對(duì)于線下入口還是有價(jià)值和有意義的。

    再說(shuō)說(shuō)小程序的線上場(chǎng)景。由于目前沒(méi)有線上流量分發(fā)入口,線上場(chǎng)景就要靠生命去尋找出路了。

    游戲肯定是有剛性需求的,因?yàn)樾枰猩缃辉睾托阅苤?,但是微信不讓干?/p>

    媒體肯定是沒(méi)戲的,因?yàn)榉窒聿坏脚笥讶Φ拿襟w,還能算是媒體嗎?

    小工具也很難有戲,因?yàn)轭l度太低,太需要一個(gè)固定入口了,否則很難在需要的時(shí)候降低尋找成本,較終還不如去baidu呢。

    我曾經(jīng)在小程序剛剛發(fā)布的時(shí)候?qū)戇^(guò)一篇文章,當(dāng)時(shí)我較樂(lè)觀的是認(rèn)為微信可以通過(guò)搜索入口來(lái)支持小程序,從而挑戰(zhàn)百度的搜索流量學(xué)習(xí)微信小程序的正確姿勢(shì)--螞蟻雄兵戰(zhàn)**。到今天我都覺(jué)得這個(gè)特別合理。

    可惜現(xiàn)在的小程序搜索還基本沒(méi)什么大用。不過(guò)客觀說(shuō),百度的框計(jì)算和阿拉丁雖然給百度賺了很多錢(qián),也實(shí)現(xiàn)了用戶用完即走,甚至都沒(méi)到服務(wù)商那邊遛一趟。但較終很少聽(tīng)說(shuō)哪家公司靠阿拉丁里的服務(wù)做成了一家不錯(cuò)的公司。

    說(shuō)到這里,不得不繼續(xù)說(shuō)下小程序的入口問(wèn)題?,F(xiàn)有的入口,算上搜索,也只有公眾號(hào)(有點(diǎn)深)和小程序使用歷史。

    小程序剛上線那幾天,經(jīng)常在各個(gè)群里看到有人問(wèn)其他找某個(gè)小程序試用,這種場(chǎng)景還是太違和了。

    大家可能較看好的是安卓的桌面快捷方式。但是其實(shí)iOS和安卓都支持從瀏覽器里把某個(gè)網(wǎng)站的快捷方式放到桌面上。又有多少人在用呢?小程序在這方面長(zhǎng)期來(lái)看也會(huì)面臨這樣的困擾。

    而不能分享朋友圈,也讓所有的媒體應(yīng)用都息了火。

    回顧下微信發(fā)展歷程上,不依賴朋友圈的成功產(chǎn)品可能只有微信紅包,了不起再算上打飛機(jī)。打飛機(jī)為微信打開(kāi)了微信游戲之門(mén),微信紅包讓微信支付震懾了支付寶。這背后都是有更深遠(yuǎn)的商業(yè)邏輯的。但今天的小程序,因?yàn)闆](méi)有關(guān)注,沒(méi)有朋友圈,沒(méi)有外鏈,幾乎所有的深層次商業(yè)邏輯都被限制住了。

    這個(gè)時(shí)候也許值得探討下小程序和Apple的AppStore之間究竟是一種什么樣的關(guān)系?很多人把小程序看成是AppStore的另外一種形態(tài)。在這點(diǎn)上,我是不認(rèn)同的。

    因?yàn)锳ppStore是創(chuàng)造了一種新生態(tài),為開(kāi)發(fā)者提供了流量、商業(yè)模式、支付平臺(tái)、新的業(yè)務(wù)載體(智能手機(jī)),并且在用戶端提供了更好的體驗(yàn)、新的需求、新的場(chǎng)景和安全保障。

    而小程序更像定義為一種升級(jí)的小工具,可以用來(lái)替代過(guò)去的海報(bào)、pos機(jī)或者H5。是一種工具的優(yōu)化,目前為止還沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)創(chuàng)造新商業(yè)模式的跡象。

    說(shuō)到這里,看上去都在說(shuō)小程序的問(wèn)題。

    其實(shí)客觀上必須承認(rèn),小程序從用戶端來(lái)說(shuō),使用體驗(yàn)確實(shí)比過(guò)去在微信里使用H5要提升不少。結(jié)合上面提到的一些問(wèn)題,較終可能會(huì)出現(xiàn)這么一種現(xiàn)象:

    已經(jīng)成熟的平臺(tái)把小程序作為補(bǔ)充,甚至不參與小程序,以避免自己的用戶從自己的平臺(tái)流失到了小程序上,從而影響了自己平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值。這其實(shí)是現(xiàn)在不少大APP甚至大公眾號(hào)的常見(jiàn)做法。即使做了小程序也是一個(gè)閹割版,以防止自己錯(cuò)過(guò)了什么。如果陷入到這樣的惡性循環(huán)里,小程序?qū)τ谟脩艉驼麄€(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)只會(huì)越來(lái)越糟糕。

    但事情還是會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的,一些從零開(kāi)始的團(tuán)隊(duì),是有可能利用小程序來(lái)彎道超車(chē)的。如果游戲讓做,就很有可能。

    如果更宏觀一些來(lái)看,現(xiàn)在可能有兩類(lèi)產(chǎn)品有機(jī)會(huì)利用小程序來(lái)做到前人沒(méi)做好的:

    1、支付+線上服務(wù):比如付費(fèi)視頻(TV入口)、智能家電、智能導(dǎo)游、在線教育等等。特點(diǎn)是,用戶已經(jīng)為服務(wù)付費(fèi),有二維碼入口,并且需要小程序的功能和性能來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)。微信支付+小程序會(huì)是不錯(cuò)的結(jié)合。反而線下服務(wù)的需求要弱的多。

    2、線上協(xié)作:利用社交管理的傳播性來(lái)簡(jiǎn)化協(xié)作的復(fù)雜度。特點(diǎn)是需要微信的社交關(guān)系。

    目前我還沒(méi)有看到更多應(yīng)用場(chǎng)景,希望生命可以找到出路吧。

    未來(lái)世界的小程序

    對(duì)于未來(lái)的小程序,基于微信巨大影響力,任何低估都是不應(yīng)該的。雖然現(xiàn)實(shí)世界的小程序還有很多很多問(wèn)題,但這只是微信目前的保守姿態(tài),不代表未來(lái)他不會(huì)開(kāi)放更多的能力。

    微信手上牢牢掌握著還沒(méi)有使用的七種武器:

    推薦流量、搜索流量、朋友圈流量、游戲、社交關(guān)系、消息推送、用戶關(guān)注目前開(kāi)放的不過(guò)是開(kāi)發(fā)平臺(tái)和支付、定位等基礎(chǔ)功能和性能保障。

    手里這七種武器釋放出來(lái)任何一種,都可能完全改變小程序等定位。

    其中有些也許還受到Apple的限制,或者騰訊其他BG的平衡,但大多數(shù)其實(shí)是掌握在微信自己手里的。

    相信微信在過(guò)去一年里也在不斷迭代小程序的定位,今天也一樣不會(huì)停止。哪一天又有什么大招放出來(lái),誰(shuí)也沒(méi)法預(yù)測(cè)。

    寫(xiě)在較后

    “用完即走”是一種用戶體驗(yàn),但應(yīng)該還不是小程序的較終愿景。

    小程序的較終目標(biāo)應(yīng)該是效率、能力、安全的綜合體。

    用戶體驗(yàn)更加流暢,開(kāi)發(fā)者更容易開(kāi)發(fā),業(yè)務(wù)更容易連接。

    而較較重要的是,應(yīng)該是一個(gè)健康的新生態(tài),用戶、平臺(tái)、服務(wù)提供商多方共贏才能讓生態(tài)繁榮。

    過(guò)去Google、Apple在建立新生態(tài)方面已經(jīng)有了很好的標(biāo)桿,框計(jì)算、輕應(yīng)用某種程度上也許可以算是反例。當(dāng)然更多更可怕的反例是那些已經(jīng)消失,甚至都沒(méi)有被人關(guān)注過(guò)的。微信今日今時(shí)的地位,完全有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)共生共贏的新生態(tài)。


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