在咨詢我們做產(chǎn)品開發(fā)的客戶中，大部分客戶對APP和小程序開發(fā)都比較熟悉，也清楚二者的異同，但是對微信公眾號產(chǎn)品就比較陌生，大部分不知道微信公眾號究竟有些什么類別可以開發(fā)，產(chǎn)品之間有什么異同，下面我們將簡單分析，希望能夠澄清客戶的一些模糊概念。

    首先，微信公眾號包括了訂閱號和服務(wù)號，微信公眾號旗下的產(chǎn)品主要是訂閱號和服務(wù)號，訂閱號適用的主體主要是個人、媒體及企業(yè)，適合發(fā)布新聞資訊以及高質(zhì)量文章。而服務(wù)號則適合企業(yè)，企業(yè)可以通過服務(wù)號為用戶提供服務(wù)。

    其次，訂閱號和服務(wù)號實現(xiàn)支付功能的方式不一樣。訂閱號和服務(wù)號除了可以展示企業(yè)消息之外，還能實現(xiàn)產(chǎn)品商城功能。訂閱號不能申請微信平臺的支付功能，而服務(wù)號可以申請支付功能。因此，服務(wù)號可以直接開發(fā)商城功能并實現(xiàn)支付功能，但并不意味著訂閱號就沒辦法實現(xiàn)商城和支付功能，訂閱號雖然不能申請支付功能，但是可以調(diào)用服務(wù)號的支付功能，間接實現(xiàn)支付功能。

    再次，訂閱號每天可以發(fā)布一篇消息，包括圖文，視頻，語音，視頻等。服務(wù)員每個月只能發(fā)布四條消息給用戶。

    鑒于對訂閱號和服務(wù)號的異同的了解，客戶在做產(chǎn)品開發(fā)的時候就會有更加清晰的認(rèn)識。針對用戶的實際需求，產(chǎn)品開發(fā)公司可以為客戶匹配適用的產(chǎn)品方式。

    由于訂閱號和服務(wù)號的性質(zhì)差異，在運(yùn)營中，二者的運(yùn)營策略和重點(diǎn)就會有所不同。針對訂閱號，無論是做圖文，還是視頻，還是語音，重點(diǎn)都是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在訂閱號中，咪蒙就是以圖文內(nèi)容為主，papi醬就是以視頻為主，早期的羅輯思維就是以語音為主。針對服務(wù)號，主要是為用戶提供便捷的功能服務(wù)，為功能服務(wù)而做的籌備和運(yùn)營工作就顯得非常重要，在服務(wù)號中，產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)為用戶提供商城購買服務(wù)，航空公司、銀行以及保險公司則是通過服務(wù)號為用戶提供一對一的信息服務(wù)，個性化的服務(wù)。

    訂閱號和服務(wù)號有一定的區(qū)別，大部分客戶都是選擇其中一個產(chǎn)品類型進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，當(dāng)然，也不乏大型企業(yè)，同時為用戶提供訂閱號和服務(wù)號，力求全方位，多渠道為客戶提供服務(wù)，核心都是滿足用戶的需求，服務(wù)用戶。