小程序生態(tài)必須具備的四個(gè)核心能力

    有四大核心能力是生態(tài)必須具備的,如果在四個(gè)能力里達(dá)到三項(xiàng)或以上,就是非常值得投入的小程序生態(tài),如果沒(méi)有達(dá)到三項(xiàng),這個(gè)小程序生態(tài)可能還需要觀察一段時(shí)間。

    哪四個(gè)核心能力呢?

    (1)流量分發(fā)。這個(gè)生態(tài)中必須具有海量的用戶(hù),并且能夠幫助企業(yè)找到較精準(zhǔn)的用戶(hù),所以小程序生態(tài)必須具備流量分發(fā)的能力。

    (2)線下連接。小程序核心是在線下,作為一個(gè)小程序生態(tài)要有線下連接的能力。我們的很多場(chǎng)景都是來(lái)自線下,目前在國(guó)內(nèi)大家看到二維碼掃一掃還是以微信為主,所以線下連接的能力是很重要的。

    (3)交易閉環(huán)。這個(gè)能力也是小程序生態(tài)中很重要的能力。有沒(méi)有支付的能力,在生態(tài)里能不能幫助商家生意形成交易閉環(huán)。

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    (4)開(kāi)發(fā)者生態(tài)。一個(gè)生態(tài)有沒(méi)有一個(gè)公平公正的土壤,有沒(méi)有一個(gè)互利共贏的機(jī)制,有沒(méi)有一個(gè)共生的決心還是非常重要的,這樣才能形成一個(gè)良性循環(huán)的開(kāi)發(fā)者生態(tài),一個(gè)好的開(kāi)發(fā)者生態(tài)需要百萬(wàn)級(jí)以上的開(kāi)發(fā)者。

    我個(gè)人不排斥、也不反對(duì)每一家企業(yè)都嘗試接各家的小程序,包括微盟現(xiàn)在也在和各家的小程序?qū)印?/p>

    不過(guò)我認(rèn)為,真正能給企業(yè)帶來(lái)生意效果的小程序生態(tài)具備以上四項(xiàng)能力還是非常重要的,否則即使企業(yè)花了時(shí)間精力去投入也不會(huì)有太多的回報(bào)。

    小程序賽道如何選擇?2B or 2C?

    我剛看到阿拉丁小程序Top100榜單中,除了一些游戲、內(nèi)容類(lèi)的小程序是完全基于小程序全新的產(chǎn)品,但大部分的小程序本身它的產(chǎn)品和服務(wù)就已經(jīng)存在,例如拼多多、京東、同程旅游等。

    較核心的原因是,小程序已經(jīng)成為一個(gè)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完全基于小程序本身創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有太多門(mén)檻的,就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)候基于APP一樣,小程序已經(jīng)越來(lái)越成為一個(gè)標(biāo)配,想要基于小程序獲得成功還是得靠本身的商業(yè)模式。

    而且在微信生態(tài)中是不太鼓勵(lì)小程序利用一些營(yíng)銷(xiāo)裂變的方式快速獲取用戶(hù),微信對(duì)此是排斥的,微信更希望小程序的流量來(lái)自線下,來(lái)自于用戶(hù)的主動(dòng)發(fā)起,所以2C小程序確實(shí)是不太容易獲得成功。

    我認(rèn)為未來(lái)在小程序賽道中,可能只有20%的小程序是完全基于2C級(jí)的,主要是游戲、內(nèi)容、電商,80%是來(lái)自于企業(yè)級(jí)的小程序,小程序會(huì)逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的域名和官方網(wǎng)站成為企業(yè)的官方渠道,成為企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)的載體。

    特別是接下來(lái)五到十年,中國(guó)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,大量企業(yè)都將進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而小程序?qū)?huì)成為基礎(chǔ)設(shè)施。

    隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始正式拉開(kāi)序幕,這已經(jīng)是業(yè)界的共識(shí)。去年騰訊也進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,整體上都是在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

    “消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”較大的不同是:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)人的數(shù)字化,是解決衣食住行的問(wèn)題。過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”做的很好了,而未來(lái)更多是對(duì)企業(yè)的數(shù)字化,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、人工智能的普及,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多解決的是企業(yè)生產(chǎn)、交易和流通的問(wèn)題。

    產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)要素是:在線化、數(shù)字化、智能化。在線化是前提,數(shù)字化是基礎(chǔ),較終才可以實(shí)現(xiàn)智能化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是用數(shù)據(jù)來(lái)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈提高效率和效能。

    我們?cè)谠O(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的時(shí)候需要實(shí)現(xiàn)“6個(gè)在線”:商品在線、門(mén)店在線、業(yè)務(wù)在線、客戶(hù)在線、管理在線、營(yíng)銷(xiāo)在線。實(shí)現(xiàn)“6個(gè)在線”的前提是“6個(gè)數(shù)字化”,商品數(shù)字化、門(mén)店數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、員工數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)數(shù)字化,只有這些全部實(shí)現(xiàn),企業(yè)才會(huì)真正完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,真正邁入智能化的階段。

    騰訊也提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大“工具箱”:公眾號(hào)、小程序、微信支付、騰訊廣告、企業(yè)微信、大數(shù)據(jù)、安全能力。小程序是其中一個(gè)很重要的能力,也是未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重要的基礎(chǔ)設(shè)施。


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